1. GARANTİ KAPSAMI
ELECTRO STORE ELEKTRONİK PERAKENDE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından satılan ürünler, üretici firmanın garanti koşullarına tabidir. Garanti süresi ve koşulları ürüne göre değişiklik gösterebilir.
2. GARANTİ SÜRESİ
Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti süresi her ürün için farklılık gösterebilir ve ürün sayfasında belirtilir. Garanti belgesi bulunmayan ürünlerde yasal garanti süresi geçerlidir.
3. GARANTİ KAPSAMINDA OLAN DURUMLAR
- Üretim hataları
- Malzeme kusurları
- Normal kullanım koşullarında ortaya çıkan arızalar
4. GARANTİ KAPSAMINDA OLMAYAN DURUMLAR
- Kullanım hatası veya ihmalden kaynaklanan arızalar
- Yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler
- Düşürme, darbe, su teması gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
- Doğal aşınma ve yıpranma
- Ürünün kullanım kılavuzuna aykırı kullanımı
- Garanti belgesi veya fatura ibraz edilememesi
5. GARANTİ BAŞVURUSU
Garanti kapsamındaki sorunlarınız için:
- info@dtmplaza.com adresine veya 0551 491 8241 numarasına başvurun.
- Sipariş numaranızı, ürün bilginizi ve sorununuzu bildirin.
- Garanti belgesi ve faturanızı hazır bulundurun.
6. YASAL HAKLAR
Bu garanti koşulları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki yasal haklarınızı sınırlamamaktadır.
ELECTRO STORE ELEKTRONİK PERAKENDE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İletişim: info@dtmplaza.com | 0551 491 8241
Son güncelleme: 05.04.2026
